学生とつくるシゴト図鑑

有限会社アクセスコーポレーションのワザはこれだ！

お客様のニーズを汲む力が、営業力

ワザ調査レポート

2021/07/09

インターン・平山

「顧客ニーズに合った OA 機器の販売」と経営理念にあるように、自分たちが売りたいものではなく、お客様が本当にほしい、便利なものを売ることを大事にする営業スタイルです。調子が悪い、古いコピー機を交換したいというニーズに加え、電話機など周辺機器の相談も受けては調べ、お客様の声に応えています。社員に細かなニーズを聞き取る力があるからできるんだ!と思います。

企業POINT

有限会社アクセスコーポレーションは、会社や団体向けにOA機器（コピー機、複合機、パソコンなど）を貸出・販売する会社です。貸出期間は短期間の「レンタル」、長期の「リース」といずれも可能で、納入後の修理やメンテナンスにも対応しています。

: 「お客様にとって便利じゃないものはおすすめしない。本当に必要なものをすすめる」ってかっこいいな！

: たくさん売れば会社は儲かるけど、そうじゃなくてお客様のことを考え、合ったものを提案してくれるログ。だから、信頼関係ができていって「電話機も欲しい」「ウイルス対策の機器はある？」っていろいろお客様から相談されるログ。

: へぇー、すごいなぁ！コピー機だけじゃなくて、いろんなことを頼まれるんだね！

: お客様の声にどうしたら対応できるかな？といつも社員さんたちが考えているログ。相談を受けて一生懸命調べたり商品をそろえたりしているうちに、提案できる商品やサービスが増えていったログ！

サービス業 > OA機器販売・貸出業

有限会社アクセスコーポレーション

オフィス機器に関する悩みを解決するエキスパート

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公開日: 2021年7月9日

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